Levering og retur – Folie På Hjul
Senest opdateret: 23. oktober 2026
Her finder du oplysninger om levering, fragt, fortrydelsesret og returnering af varer købt hos Folie På Hjul.
Levering og fragt
Vi sender vores produkter til kunder i Danmark.
Normal fragtpris: 55 kr. pr. ordre.
Den endelige fragtpris oplyses altid, inden du gennemfører dit køb.
Den normale leveringstid er cirka 3–5 hverdage, medmindre andet er oplyst på produktet eller aftalt ved bestillingen.
Specialfremstillede varer og større bestillinger kan have længere produktionstid.
Hvis vi forventer en væsentlig forsinkelse, kontakter vi dig.
Afhentning
Afhentning kan ske efter nærmere aftale med Folie På Hjul.
Tid og sted aftales, inden varen afhentes.
men som udgangspunkt er det altid ved firmaets adresse:
Thomashusvej 14
6100 Haderslev
Fortrydelsesret
Som privatkunde har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler i vores webshop.
Fristen løber fra den dag, du modtager varen.
Hvis en ordre leveres i flere separate dele, løber fristen som udgangspunkt fra modtagelsen af den sidste del.
Du skal give os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet, inden fristen udløber.
Beskeden kan sendes til:
Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at afhente pakken.
Undtagelser ved specialfremstillede varer
Fortrydelsesretten gælder som udgangspunkt ikke varer, der fremstilles efter dine individuelle specifikationer eller får et tydeligt personligt præg.
Det kan eksempelvis være:
-
Tøj med dit eget navn eller personlige tekst.
-
Stickers fremstillet efter dit eget individuelle design.
-
Skilte med specialmål og personligt indhold.
-
Andre varer fremstillet specifikt efter dine individuelle ønsker.
Vigtigt: Et produkt mister ikke automatisk fortrydelsesretten, blot fordi det fremstilles efter bestilling.
Varer fra vores faste sortiment kan derfor stadig være omfattet af den almindelige fortrydelsesret.
Hvis en vare er undtaget, fremgår det af oplysningerne inden købet.
Sådan returnerer du en vare
Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.
Du betaler selv udgiften til returforsendelse ved almindelig fortrydelse.
Du har ansvaret for varen under returneringen, indtil vi modtager den.
Vi anbefaler, at varen pakkes forsvarligt, så den ikke beskadiges under transporten.
Returadresse:
Folie På Hjul
Thomashusvej 14
6100 Haderslev
Vi modtager kun returpakker sendt direkte til den oplyste adresse.
Personlig aflevering kan ske efter forudgående aftale.
Varens stand ved returnering
Du må undersøge varen på samme måde, som du ville kunne gøre i en fysisk butik.
Hvis varen er blevet brugt eller håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan du hæfte for en eventuel værdiforringelse.
Tilbagebetaling
Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi det beløb, du har krav på, inklusive den oprindelige standardlevering ved fortrydelse af hele købet.
Eventuelle ekstraomkostninger ved en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering refunderes ikke.
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er returneret.
Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Fejl eller beskadigede varer
Hvis du modtager en vare med en fejl, forkert tryk eller anden mangel, skal du kontakte os.
Send gerne dit ordrenummer, en beskrivelse af problemet og billeder af varen.
Dette behandles som en reklamation og ikke som en almindelig fortrydelse.
Læs mere på siden Klager og reklamation.
Standardfortrydelsesformular
Du kan benytte følgende oplysninger, når du ønsker at fortryde et køb. Du er ikke forpligtet til at bruge denne formular, hvis du giver tydelig besked på anden måde.
Til: Folie På Hjul
E-mail: info@foliepaahjul.dk
Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer:
-
Vare(r):
-
Ordrenummer:
-
Bestilt den:
-
Modtaget den:
-
Kundens navn:
-
Kundens adresse:
-
Dato: